Lucy HookerBusiness Reportergetty ImageStens de milhares de clientes de força deve receber pagamentos de até 1.000 libras cada e podem ver dívidas baixadas, em resposta ao escândalo sobre o ajuste forçado de medidores de pré -pagamento. Seu contrato, depois que eles ficaram para trás com suas contas. Robustez UK, representando empresas de força, disse que os fornecedores haviam trabalhado duro para “emendar as coisas”, posteriormente a mediação da Ofgem. Os clientes elegíveis podiam receber pagamentos a partir de 40 libras, que se levantaram para que os processos não foram seguidos de £ 500. disseram alguns já podem ter recebido ajuda ou foram contatados por seu fornecedor de força. Caso contrário, os clientes não precisavam tomar nenhuma ação, disse Ofgem, uma vez que a indemnização seria paga diretamente nas contas dos clientes. “Nossa prioridade tem sido colocar as coisas certas para aqueles que não foram tratados adequadamente e prometer que não vemos uma má prática repetida”, disse o pico do pico do pico do cós -cesto do mercado do mercado. Surgiu a Ucrânia. 2022 a janeiro de 202233. Essa revisão constatou que os fornecedores “não ficaram com os padrões necessários” da maneira uma vez que haviam tratado os clientes. Outros £ 5,6 milhões seriam pagos em indemnização a 40.000 clientes afetados. Outros £ 13 milhões seriam usados ​​para reduzir a dívida para os clientes que tiveram uma instalação de medidores forçados. As investigações de realização continuam para gás britânico, Utilita e OVO, representando dezenas de milhares de clientes. Um novo código de prática está em vigor com as condições mais rigorosas, se desejarem que desejem que os principais relembracos não sejam reprimidos. closely with Ofgem to meet the regulator’s requirements, but said there were instances where forced fittings were appropriate.”Involuntary installations have been a last – but necessary – resort for cases where repeated attempts to address debt with the customer through other means have been unsuccessful,” she said.”It’s bad for customers to fall further and further into arrears, and bad debt ultimately drives up the prices that is paid by all customers,” she added.Dame Clare Moriarty, O executivo -chefe da instituição de humanitarismo, Citizens Advice, disse que gostaria de ver o setor trabalhar rapidamente para desembolsar uma indemnização aos piores afetados. “Embora seja notório que essas regras tenham sido apertadas, também é vital que os consumidores recebam indemnização pela angústia causada”, disse ela.