Graham Fraser & Imran Rahman-JonesTechnology reportersBrittany WatsonBrittany Watson started the petition calling for Meta to answer for banning people’s accountsMeta blamed a “technical error” when, last week, it admitted wrongly suspending some Facebook Groups.Since then, users of the world’s most popular social media platform have got in touch with the BBC to say how, for them, it is much more than a technical issue.Some Digamos que eles foram excluídos das páginas que são essenciais para a vida profissional, enquanto outros destacam as conexões digitais com os entes queridos que foram cortados. Muito porquê raiva, há frustração de que – apesar da meta manifestar que está corrigindo o problema – geralmente não há humano falar com um problema que eles suspeitam ser causados ​​por decisões de moderação alimentadas pela perceptibilidade sintético (IA). Eles também descreveram porquê as contas do Instagram foram afetadas, apesar da meta manifestar que não tem evidências de um problema em suas plataformas mais amplamente. gigante. Cá está o que as pessoas disseram à BBC sobre o que isso significa para elas serem trancadas de suas contas de mídia social. ‘Mais do que exclusivamente uma petição on-line sobre esse problema foi iniciada por Brittany Watson, uma moçoilo de 32 anos de Ontario, no Canadá. Ela afirma que sua página foi cancelada por “integridade da conta”, e a Meta não forneceu a ela nenhuma resposta sobre o porquê. “O Facebook não era exclusivamente um aplicativo para mim”, disse ela à BBC News. Foi onde eu mantive anos de lembranças, conectados com familiares e amigos, seguiu páginas que me trouxeram alegria e encontrei comunidades de esteio à saúde mental. “Getty Images Quando sua conta foi proibida, Brittany disse que se sentiu” que se sentiu com vergonha, que não se sentia com um possante, “ela acrescentou que o ponte”. São contas pessoais, são contas de negócios, páginas e grupos do Facebook. Suspensão errônea da conta. ‘Não há nenhum atendimento ao cliente’John Dalejohn Dale administrou um grupo com mais de 5.000 seguidores – outro usuário que recentemente perdeu o aproximação à sua conta do Facebook é John Dale, um ex -jornalista que administra um grupo de notícias sítio no oeste de Londres com mais de 5.000 membros. Sua conta foi suspensa em 30 de maio por quebrar os padrões da comunidade, e a página que ele administra voltou brevemente duas vezes desde portanto. Ele não tem idéia do porquê. Porquê ele era o único gestor do grupo, ele atualmente não pode revalidar novas postagens. Ou por outra, suas próprias postagens foram removidas do grupo. “Está gélido a tempo, (enquanto) muito material foi excluído”, disse ele à BBC News.Mr Dale está apelando de sua suspensão, mas se ele perder seu apelo, sua conta será excluída permanentemente. Ele recebeu informações limitadas sobre por que ele foi repudiado. “Não há serviço ao cliente”, disse ele. ‘My Receio assumiu um enorme sucesso’ Michelle Demalomichelle Demalo perdeu verba em seus negócios e os medos de um hit de reputação disse que seus relatos foram proibidos e instantantes. Eles foram restabelecidos na quarta -feira, um dia depois que a BBC entrou em contato com a Meta sobre seu caso. Ela executa várias páginas, com algumas associadas a seus negócios em marketing do dedo, e também usa o mercado do Facebook para comprar e vender bons. Todas suas contas são vinculadas, portanto, quando a página do Instagram, que foi suspensa para “violar os termos”. Notícias da BBC de sua vivenda em Niagara Falls. “As pessoas pensam que eu as bloqueei ou acho que alguma coisa aconteceu comigo.” Michelle não consegue pensar em zero que desencadeou a suspensão e estava preocupado com o golpe de reputação, pois alguns de seus clientes não podem mais entrar em contato com ela. Políticas e seu processo de recurso são Sam Tall, um varão de 21 anos de Bournemouth. Fale porque eu não os tenho em nenhuma outra plataforma – desapareceu “. Sua conta do Facebook estava vinculada, isso também foi removido.” Não há explicação.